随着五台山风景名胜区“清朗行动”的深入推进，以“企业自律、政府监管、社会监督”为内核的市场共治新格局正加速成型。近日，忻州市市场监管局系统性地将合规要求注入景区“吃、住、购”等核心环节，引导包括行业协会在内的多元主体扛起“清源”责任，共同擦亮五台山这双忻州文旅的“眼睛”。
推动行业协会制定内部规约、加强自我管理，是“清朗行动”构建共治格局的重要路径。五台山风景名胜区小微企业个体工商户专业市场党建工作暨合规经营培训活动特别强调，各行业协会要切实发挥桥梁纽带作用，“把培训要求转化为行业自律公约”，以此带动全行业规范经营。忻州市市场监管局组织的餐饮服务食品安全合规暨“明厨亮灶”智慧监管专题培训，以“自查自纠促规范，智慧防控保安全”为主线，围绕资质合规、原料溯源、操作规范、价格诚信四大核心，将法规转化为操作指南，并结合“明厨亮灶”要求，系统讲解了明码标价、信息公示等规范。这标志着“清朗行动”从初期的普遍性规范要求，进入了针对不同行业特点进行精准赋能、深化共治的新阶段。在住宿领域，“清朗行动”同样取得积极进展。针对部分游客因对车辆预约政策不了解而引发的住宿消费纠纷，忻州市市场监管局邀请携程、同程、美团、去哪儿、飞猪、途家等主流网络预订平台区域负责人，以及五台山风景区住宿业协会和部分住宿企业代表，面对面共商破解之策。各方围绕信息不对称问题达成共识：推动平台在订房页面增设景区车辆限量预约提醒，完善退改规则，力争将矛盾纠纷化解在前端。
展开剩余30%忻州市市场监管局将持续融合“清朗行动”规范与智慧监管手段，以“点亮”促透明，以“清源”抓规范，以“清朗”建机制，推动监管要求有效转化为行业自律准则，多方协同，久久为功，共同筑牢五台山“放心消费”的环境基石。
供稿：综合规划科
初审：王晓敏
复审：贾燕兵
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